Durante la investigación de sistemas de alarma, usted puede venir a través mucho acerca de tiempo de respuesta del centro de alarma. Y mientras que el concepto suena muy importante (y es), usted puede no entiendo muy bien lo que significa en el contexto de los sistemas de seguridad.
Por lo tanto, vamos a romper y proporcionar una comprensión más clara de lo que significa esta medida y cómo puede afectarle como un suscriptor del sistema de seguridad.
Tiempo de respuesta, según lo definido por la industria de la alarma, es la medida del tiempo que la alarma de monitoreo centro de procesos de "eventos" de alarma. Esto significa que cuando se envía una señal al centro de monitoreo (por ejemplo, tu alarma suene), la cantidad de tiempo que tarda el centro de monitoreo responder y procesar el evento se considera el tiempo de respuesta.
Al revisar los tiempos de respuesta de las empresas de seguridad y haciendo una comparación lado a lado, es esencial entender que mayoría de las empresas informe y publica un tiempo promedio de respuesta (y los tiempos pueden variar desde uno sólo unos pocos segundos a unos minutos). Por supuesto, no cada respuesta solo será en el extremo inferior, pero un tiempo de respuesta más corto es mejor para todos y es realmente una medida de preocupación al revisar sus opciones.
Una cosa a tener en cuenta es que el tiempo de respuesta de la central de alarmas puede diferir el tiempo de respuesta de las autoridades; sin embargo, estos tiempos no son independientes. En la mayoría de los casos, una respuesta más rápida desde el centro de control dará lugar a una respuesta más rápida de los equipos de emergencia de asistencia.
¿Así que lo que afecta a la capacidad de la compañía de una alarma para responder de manera oportuna y por qué algunos sistemas de seguridad están ofreciendo tiempos de respuesta más rápidos que otros?
En su mayor parte, una fuerza lo suficientemente personal y bien entrenada que puede manejar tráfico alarma dará como resultado tiempos de respuesta más rápidos. Un equipo equipado con la tecnología adecuada y entrenamiento agregará a la eficiencia y mantener los tiempos de respuesta consistentemente bajo. Si cualquiera de estos factores de caída abajo satisfactoria, podría potencialmente crear un efecto negativo en los tiempos de respuesta y por lo tanto, retrasar el proceso.
En
mi central de alarmas, contamos con tiempos de respuesta rápida que
media 60 segundos o menos y ya tenemos la fórmula para que esto ocurra. Contamos con monitoreo de mejor en su clase, un equipo bien entrenado, tecnología de punta y accesibilidad 24/7, que se traduce en relámpago rápidos tiempos de respuesta. Nos enorgullecemos de poder rápidamente avisar equipos de emergencia y llegar a clientes tan pronto como sea posible.
Mientras que el tiempo de respuesta no es el único factor a considerar al elegir un sistema de seguridad, es absolutamente un aspecto que puede hacer una gran diferencia en tiempo de necesidad.
